Trocas ou devoluções

Troca ou devoluções


A opção de devolução por arrependimento ou desistência é válida exclusivamente para compras efetuadas no site da SD Piercing, desde que o produto não seja da categoria "LIQUIDAÇÃO". O produto não pode apresentar qualquer indício de uso ou de modificação efetuada pelo cliente.
 
A solicitação deve ser feita através do e-mail sdpiercing@hotmail.com, em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo, previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
 
Ao escrever o e-mail coloque “TROCA ou DEVOLUÇÃO” no campo do assunto, além de informar nome completo, número do pedido, CPF e motivo da troca/devolução. Após o envio dessas informações, o cliente receberá um retorno em até 5 dias, com um Código de Postagem para fazer o envio.
 
O produto deve estar na embalagem original com uma cópia do NOTA FISCAL (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica). Além da justificativa da devolução anotada no verso da nota fiscal. O cliente deve acondicionar o produto em embalagem que evite danos e enviar para Rua da Conceição 25 B Centro Rio de Janeiro/ RJ cep:20051-011
 O prazo de análise é de até 7 (sete) dias a partir da data de recebimento do produto. Após a análise, o cliente será informado via e-mail sobre a restituição do pagamento ou troca do produto, se desejar.

A SD Piercing se reserva do direito de não aceitar a devolução do produto se este não estiver nas mesmas condições em que foi recebido pelo cliente. Nesse caso, o produto será reenviado ao cliente sem consulta prévia. 

RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO ou TROCA:
Se o produto for devolvido nas condições descritas acima, a restituição do valor do produto será feita de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente na hora da compra.
Caso o pagamento tenha sido por cartão de crédito ou boleto, o estorno poderá ocorrer com prazo de até 10 dias úteis em sua conta bancária.
O prazo para restituição/estorno do valor pago inicia-se após o recebimento do produto pela SD Piercing e análise de suas condições.
Os custos do frete para TROCAS e o novo envio são por conta do cliente (exceto em casos que seja constatado o defeito da peça, ou caso o cliente queira desistir da compra).
No caso das TROCAS, será enviado para o cliente um cupom no valor da devolução, para o mesmo usar numa futura compra.

Sobre a loja

Smoke Dragon Tattoo e Piercing, estúdio de tatuagem , venda e colocação de Piercing e microdermal, localizado no centro do Rio de Janeiro com venda de Piercings de Titânio, piercing de orelha, piercing de nariz, piercing de tragus, piercing de conch, piercing de helix de altíssima qualidade, Piercing de aço cirúrgico, Piercing de ouro , Piercing de titânio e muito mais . compre seu Piercing sem sair de casa.

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